智慧社區是指通過利用各種智能技術和方式，整合社區現有的各類服務資源，為社區群眾提供政務、商務、娛樂、教育、醫護及生活互助等多種便捷服務的模式。這種社區管理的新理念和新模式，充分利用了物聯網、云計算、移動互聯網等新一代信息技術的集成應用，為社區居民提供一個安全、舒適、便利的現代化、智慧化生活環境。

智慧社區的特點包括便捷、舒適和高效。它不僅能夠滿足社區居民的各種需求，提高生活質量，還能有效推動經濟轉型，促進現代服務業發展。同時，智慧社區是“智慧城市”的一個“細胞”，它將是一個以人為本的智能管理系統，有望使人們的工作和生活更加便捷、舒適、高效。

在智慧社區的建設中，軟硬件產品的結合和應用起到了關鍵的作用。例如，車牌識別一體機、智慧物業綜合管理平臺、社區一站式綜合服務管理平臺、智慧社區移動端應用等產品，都為智慧社區的實現提供了有力的支持。